개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 견적문의(상담 신청) 접수를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 연락처(휴대전화번호), 공간 종류
• 선택 항목: 평수, 지역, 문의 내용
• 수집 방법: 홈페이지 견적문의 폼 작성, 전화 상담, 실시간 상담 위젯 이용 과정에서 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용됩니다.

• 견적 상담 및 서비스 안내를 위한 본인 확인 및 연락
• 서비스 계약 체결 및 이행에 따른 관리
• 상담·문의 내용에 대한 답변 및 민원 처리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.

• 견적 상담 기록: 상담 완료 후 6개월 (재문의 및 분쟁 대응 목적)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 연락처로 문의 시 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
• 개인정보에 대한 접근 제한
• 수집된 개인정보는 암호화된 저장소를 통해 안전하게 보관

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

10. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 공고합니다.